Устройство записи телефонных разговоров Запись телефонных разговоров на компьютер используется для повышения дисциплины сотрудников. Ведение базы заказов: цены, условия сделки, дополнительные договоренности, вопросы, ответы - все это будет зафиксировано и использовано в дальнейшей работе.